En Audio Sudamericana S.A., valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información en nuestra tienda online.

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal necesaria para procesar tus compras y mejorar tu experiencia, tales como:

Datos de Identificación: Nombre completo y número de documento.

Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

Información de Navegación: Cookies y datos de uso para optimizar el rendimiento de la web.

2. Uso de los Datos

La información recolectada se utilizará exclusivamente para:

Gestionar el procesamiento y envío de pedidos.

Brindar soporte técnico y atención al cliente.

Enviar actualizaciones sobre el estado de las compras.

Realizar acciones de marketing (sólo si el usuario lo autoriza previamente).

3. Protección y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o alteraciones.

Seguridad: Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (como Mercado Pago), garantizando que no almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

Confidencialidad: No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros ajenos a la operación logística o de pago necesaria para tu compra.

4. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento.

Solicitar la interrupción del envío de correos promocionales.

5. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.